「リプトンミルクティー」 元の味に戻して再び発売　667通の“ラブレター”の思いに応え“新発売”ならぬ“旧発売【解説】｜TBS NEWS DIG

森永乳業の「リプトンミルクティー」。先週、元の味に戻して再び発売されました。なぜ、こんなことが起きたのか？スタジオで詳しく見ていきます。

■青春の味？リプトン“紙パックミルクティー”復活

良原安美キャスター:
森永乳業「リプトンミルクティー」元の味に戻して、再び発売されました。

なぜこんなことが起きたのか、深いわけを見ていきます。
このリプトンミルクティーの発売が始まったのは1989年からです。

30年以上愛されて、実は2022年3月にリニューアルされました。「ミルクティー」から一時期は「ロイヤルミルクティー」になっていたんです。ところが1年ほどでまた元のミルクティーに戻ったというわけです。

ホラン千秋キャスター：
パッケージの「NEW」の文字に「？」がついていますね。

良原キャスター:
ここに意味を感じますよね。この紙パックにストローを差して学生時代によく飲みませんでしたか？

ホランキャスター：
はい、お世話になりました！。

良原キャスター:
まさに青春の味という方もいるかもしれません。この復活に大喜びしている人物が実はNスタスタッフにいました。今日の主人公、“リプトンミルクティー愛好家”原田菜々ADです。

ニュースを見た原田さんのお姉さんから「うちらのリプトン戻ってきた」と連絡が来たそうです。どうしてもともとのリプトンが復活することになったんでしょうか？その背景を見ていきます。

まずは原田さん、高校時代からこのミルクティーを購買で毎日購入して飲んでいたそうです。社会人になってからも1日1～2本、毎日飲んでいて、復活してからは冷蔵庫に常備するようになったといいます。

自分の20歳の誕生日のときには、もう自他共に認める“リプトンミルクティー愛好家”ということで、友人から年齢と同じ20本のミルクティーをプレゼントされたこともあったそうです。

そんなミルクティー、森永乳業さんの「もっと受け入れられるように」という思いで、リニューアルされました。

【2022年3月「ロイヤルミルクティー」】
・茶葉5％増量
・乳固形分1.5倍

茶葉の量を増やしたり、よりリッチで大人な味わいにリニューアルしたということです。

ところがこのリニューアルしたロイヤルミルクティーを飲んだ原田さん。

“リプトンミルクティー愛好家” NスタAD 原田菜々（２４）
「甘さがなくなって、受け入れられなかった。もう飲まない…ってなりました」

そこでふだん飲む物はカフェオレや豆乳などでごまかす日々が続いたといいます。

ホランキャスター：
結構、象徴的ですよねあの甘さ。

日比麻音子キャスター：
学生のとき、お金がないから安く、身近に、簡単に甘いものが摂取できるので本当に助けられた。この甘さって大事だったんですね。

■667通の“ラブレター”で“旧発売”ファンの愛が廃版商品を復活

良原キャスター:
元々のリプトンミルクティーへの思いを募らせていた方、他にもたくさんいたようです。

このロイヤルミルクティーが新発売された当初。「新商品も美味しい」との意見の一方で、厳しい声もあったということです。

再販希望の問い合わせが会社史上最多の667件、寄せられました。
「購入やめました」「会社に失望」など厳しい意見もあった一方で…。

森永乳業 担当者
「クレームというより『以前の味をいかに愛していたか』という声が多く。投書を読み進めるとラブレターだと感じました」

このラブレターの思いに応え、森永乳業は3月21日から元の味を“新発売”ならぬ“旧発売”することになったわけです。

これに伴って、多くの人にお楽しみいただきたいと、リプトンミルクティーと掛け合わせた短編アニメを公開しました。

ある日突然会えなくなった男女の高校生を、1年前に消えたミルクティーになぞらえて描いたストーリー。約2分30秒の映像、そして流れる音楽など全てオリジナルで作られています。

元競泳日本代表 松田 丈志 さん：
これ森永乳業さんも偉いですね。自分たちだってより良いものを作ろうと、リニューアルしたわけじゃないですか。だけどこの1年間で667通のラブレターが来て「やっぱり戻そう」と、そのジャッジは企業として素晴らしいなと思いますね。

自分たちの思ってたのとは違いましたと認めたわけですから。これはファンの皆様、ぐっと心掴まれたんじゃないですかね。

日比キャスター：
青春が帰ってきましたね。

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